Bereits seit einigen Tagen erteilt unseren Kunden die Grundinformationen über Steuer, Buchhaltung und unsere Dienstleistungen zur Orientierung auf den Seiten kodap.cz unsere intelligente virtuelle Assistentin Acy. Sie hat sogar ihre eigene Video-Visitenkarte dort.

Ab und zu kommen einige Benutzer mit einer überraschenden Frage und umso mehr sind sie dann mit der Antwort überrascht, wie zum Beispiel in diesem Fall:

„Ich brauche die Erklärung zur Kopfsteuer bearbeiten. Bieten Sie so eine Dienstleistung an?

Ja, unsere Gesellschaft erbringt komplexe Dienstleistungen im Bereich von Steuerberatung inkl. Bearbeitung von Steuererklärungen. Wir helfen Ihnen gerne mit der Vorbereitung und mit Abgabe der Einkommensteuererklärung, was auch die Kopfsteuer enthält, wenn Sie damit die Einkommensteuer meinen. Zur Erteilung von konkreten Informationen und Aufnahme der Zusammenarbeit bräuchten wir einige ergänzende Informationen von Ihnen.

• Wie ist Ihr konkreter Fall oder Ihre konkrete Situation, bei den Sie unsere Assistenz brauchen?
• Haben Sie bereits einige vorherige Erfahrungen mit der Abgabe der Kopfsteuer, oder ist es der erste Fall für Sie?“

Acy ist unsere neue Verstärkung. Genauso wie wir ständig unsere Dienstleistungen verbessern, bieten wir auch neue Kommunikationswege und Präsentationsarten an. Probieren Sie Acy, vielleicht wird sie Sie auch begeistern oder zumindest unterhalten. Allerdings bevorzugen wir weiterhin den Direktkontakt mit unseren Kunden. Das hilft uns besser ihre Bedürfnisse zu verstehen. Vergessen Sie nicht, dass obwohl die künstliche Intelligenz nützlich ist, sich ab und zu irrt und wir für ihre Ratschläge nicht haften können.